Микола Франчук
Придбаний у кредит роутер став проблемою для його власника. Але вирішити її допоміг Центр правової інформації та консультацій у місті Сніжне на Донеччині. Так, у січні цього року до Центру правової інформації звернувся Костянтин Дорофєєв.
Він розповів, що купив у кредит ноутбук та Wi-fi роутер (пристрій, який забезпечує бездротовим Інтернетом усю оселю), але через шість місяців роутер перестав працювати. Чоловік відправив його у Київ до сервісного центру. Там зробили висновок: роутер не підлягає ремонту і за нього покупцю мають повернути повну ціну – 375 гривень. Але лише після того, як він надасть довідку з банку про сплачений кредит. У магазині ж, де Костянтин придбав товари, запросили за таку виписку 75 гривень, це 20% від вартості самого роутера. Терпець Костянтина увірвався, адже й так втратив немало часу та додаткові кошти на пересилку неробочої техніки до Києва. Тож, він звернувся за порадою, як добитися справедливості до Центру правової інформації й консультацій.
Юрист допоміг пану Констянтину написати письмовий запит до банку з питанням, чи погашений його кредит та відправити рекомендованим листом. Банк безкоштовно надіслав відповідь, що кредит погашений. І вже тоді Костянтину повернули усю суму за несправний роутер.
Довідка: Центр правової інформації у м. Сніжне працює на базі Агенції демократичного розвитку Донбасу за підтримки програми «Верховенство права» Міжнародного Фонду «Відродження» в рамках ініціативи«Посиленняправовихможливостейбіднихверствнаселення». Про діяльність мережі центрів, основи та принципи роботи більше можна дізнатися на www.pravo.prostir.ua в розділі «Центри правової інформації та консультацій».
Позиція, відображена в матеріалі, належить його авторам і може не співпадати з точкою зору Міжнародного Фонду «Відродження»